NOTRE POLITIQUE ET NOS OBJECTIFS ENVIRONNEMENTAUX
Depuis 2021, l’hôtel Beau Séjour est labellisé Clé Verte et s’engage à respecter et à promouvoir les principes suivants :
- Mettre en place un programme d’amélioration continue afin d’évaluer et de limiter les impacts environnementaux et sociaux de nos activités.
- Evaluer, contrôler et limiter autant que possible les consommations d’eau et d’électricité.
- Pour nos achats :
- Renforcer l’utilisation de produits « écolabellisés » respectueux de l’environnement tout au long de leur cycle de vie : conception, production, distribution, utilisation et valorisation en fin de vie du produit usagé.
- Privilégier et promouvoir les produits locaux
- Choisir des produits à haute efficacité énergétique et du matériel à faible consommation d’énergie
- Limiter et contrôler la consommation des produits dangereux à base de chlore.
- Pour limiter la quantité de déchets :
- Acheter en gros afin de limiter les emballages et le transport
- Trier les déchets et recycler le verre, les plastiques et l’aluminium
- La formation et la sensibilisation :
- S’assurer que le personnel soit correctement informé et formé aux eco-gestes. S’appuyer sur des ambassadeurs dans chaque service afin d’initier un esprit d’équipe sur le thème de la protection de l’environnement.
- Informer les clients sur les actions menées en faveur de l’environnement dans notre hôtel et sur les moyens de contribuer aux économies d’énergie.
- Collaborer et dialoguer avec l’ensemble des parties prenantes pour améliorer et garantir la durabilité de la démarche.
- Le label Clef Verte n’implique pas des tarifs plus élevés ! Il s’adresse à toutes les catégories et tous les types de restaurant et d’hébergement : camping ou gîte nature, hôtel écologique, auberge de jeunesse ou chambre d’hôte responsable, résidence de tourisme ou village de vacances durable.
Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables pour les cyclistes en itinérance.
Délivrée par l’État, la marque Qualité Tourisme est un gage de haute qualité en terme d’accueil et de prestation de séjour. L’hôtel Beau Séjour est engagé dans la démarche QUALITE TOURISME et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
- nous avons un personnel attentif à votre énergie et votre confort: nous voulons que vous profitiez au maximum de votre séjour
- nous faisons découvrir une destination locale
- nous assurons une prestation personnalisée
- notre écoute client est parmi les meilleures (questionnaire de satisfaction, analyse de l’e-réputation, traitement des réclamations..)
Ce gage de qualité est fourni suite à un audit réalisé par un client mystère. Ce client passe l’établissement au peigne fin et le soumet à un nombre de tests allant de 250 à 600. Finalement, l’audit est validé uniquement si 85% des tests sont confirmés.